Автономная некоммерческая организация «Российская система качества» (далее «Роскачество») провела совместное исследование с глобальным консорциумом по потребительским тестированиям ICRT для выявления самых эффективных антивирусных программ, разработанных для систем марки Windows. В списке лучших оказались Internet Security (1 место) и Antivirus Free Edition (3 место) от известной фирмы Bitdefender из Румынии. Продукт ESET занял 2 место, Security Deluxe (разработан Norton) – 4 место, а Avast Free Antivirus – 5 место. Все программы были проверены с использованием современных методов исследований под руководством опытных специалистов.
Исследовательские команды также проверили антивирусы для устройств с системой MacOS. Cyber Security от ESET оказалось на первом месте, программа Internet Security от российского «Касперского» заняло второе, а оставшиеся три были поделены между разработками американской фирмы Norton, немецкой G Data и румынской Bitdefender.
Самые низкие оценки были присвоены продуктам фирм «Доктор Веб» и Sophos для Windows, а для систем MacOS – программы Avira и Apple.
Такое исследование от «Роскачества» уже проводилось недавно, тогда рейтинг лучших антивирусов для устройств с Windows возглавили «Касперский» и BitDefender, а с MacOS – NortonLifeLock, G Data Software AG и тот же «Касперский».
Оценку проходили 25 антивирусов для ОС Windows и 10 для девайсов с MacOS. Проверка проводилась по 365 элементам, поделенным на три отдельные группы. Во-первых, это умение программы защищать системы от воздействия разных видов вирусов, включая угрозы для файловых систем, от фишинговых веб-сайтов, троянских программ, интернет-мошенников и зараженных флэш-накопителей. Во-вторых, это удобство использования программы, чтобы любой неопытный пользователь мог с ней работать. В-третьих, влияние антивируса на работоспособность компьютера, нагрузку на оперативную память и видеокарту.
Каждый показатель имел вес в процентах от общего процесса исследования. Способность защиты от вирусов составляла 65%, комфортность эксплуатации – 25%, воздействие на производительность устройства – 10%.
Представители компании «Доктор Веб» и «Лаборатория Касперского» выразили протест исследованию, ввиду непрозрачности способов проверки и непубличного тестирования.
«Роскачество» решило не комментировать проверку до момента реальной публикации результатов в официальных источниках. Копии проведенных мероприятий имеются в РБК, подтвержденные специалистами из «Доктор Веб» и ещё одной известной фирмы из сферы кибербезопасности.
Согласно заявлению представителей компании «Доктор Веб», публикация такого исследования, проведенного фирмами, специализирующимися на проверке товаров массового потребления и пищевых продуктов, может стать причиной заблуждений у неосведомленных читателей. Без прозрачности и возможности воспроизвести процесс исследований оно не может быть проверено посторонними лицами, вынуждая всех слепо довериться результатам официальной проверки. По мнению агента «Доктора Веба», данное обстоятельство вызывает обоснованные сомнения в итогах тестирования, совершенного в тайне от наблюдателей со стороны общества.
Еще одной претензий от «Доктор Веб» стало отсутствие подробностей методики тестирования, неопубликованной «Роскачеством» на всеобщее обозрение. Как указал критик, «закрытость исследований не позволяет отечественным производителям антивирусных программ повторить их в личных целях и повысить качество собственных продуктов».
Раскритиковал проведенное исследование и Евгений Вовк, руководитель одного из отделов тестирования «Лаборатории Касперского». По его словам, «важным недостатком является отсутствие верифицированных результатов и отказ на запрос в предоставлении примеров вредоносных ПО, использованных в тесте. В такой ситуации, «Роскачество» просто предлагает поверить им на слово, не давая никаких доказательств в правильности проверки. Подобная практика игнорирует общепризнанный принцип проведения независимых тестирований, когда по завершении проверки сторонним наблюдателям дают возможность осмотреть результаты на наличие ошибок». Вовк уверен, что опубликованные итоги теста не дают шанса оценки актуальности отдельных элементов исследования, ведь техника проведения тестирования и система начисляемых баллов проверочных стадий не были выложены в открытый доступ. «А конкретные тесты вообще не являются актуальными для большинства пользователей» - отметил он.
Источник из одной зарубежной компании по производству антивирусов также выразил сомнения в методологии тестировании «Роскачества». Официальные представители ESET, Avast и Microsoft не дали своих комментариев.