Теперь перечислим основные признаки, по которым можно прямо или косвенно определить высокое качество корпоративного сайта.
1. Высокая посещаемость. При анализе посещаемости следует учитывать количество уникальных посетителей, количество просмотров страниц, а также источники трафика. К примеру, если просмотров в несколько раз больше, чем посещений, то сайт, вероятно, представляет повышенный интерес для пользователей (ведь они заходят сюда по несколько раз в день). Большое количество посетителей с поисковиков косвенно говорит о том, что сайт неплохо оптимизирован под определенные запросы. Получается, что высокая посещаемость — это в любом случае хорошо.
2. Низкая стоимость привлечения одного целевого посетителя. Как правило, эта стоимость определяется затратами на поисковое продвижение и разного рода рекламу (контекст, баннеры, ссылки и т.д.). SEO-продвижение позволяет привлечь целевых посетителей с основных поисковых систем, реклама (кроме контекстной) — целевых посетителей с других сайтов. Чем больше вы тратите денег на рекламу и продвижение и чем меньше посетителей приходит на сайт, тем хуже. В долговременной перспективе это чревато полным банкротством. Если на привлечение целевых посетителей тратится относительно небольшая сумма денег, то сайт гораздо быстрее окупится и принесет больше прибыли.
3. Высокая конверсия. Под конверсией чаще всего понимают соотношение пользователей, выполнивших на сайте определенное целевое действие (к примеру, покупку товара) к общему числу посетителей за определенное время. Высокая конверсия позволяет получить гораздо большую прибыль при одной и той же посещаемости. На величину конверсии обычно влияют такие факторы, как цена товара, условия заключения сделки, юзабилити сайта, качество описательного контента и т.д. Если все это сделано хорошо (сайт является качественным), то конверсия будет высокой.
4. Длительный срок службы сайта в штатном режиме. Здесь речь идет о времени, в течение которого с сайтом можно не производить никаких изменений (не отвечать на комментарии пользователей, не обновлять контент, не исправлять поломки, не изменять дизайн и т.д.). При этом следует учитывать, что сайт должен по-прежнему приносить прибыль. Понятно, что если ресурс сделан качественно, то срок его автономной работы может быть довольно большим. Если же сайт сделан не очень качественно, то внесение каких-либо изменений может потребоваться уже через 1-2 дня.
5. Хорошие поведенческие факторы. Сюда можно отнести сразу несколько показателей — число просматриваемых за одну сессию страниц, среднее время нахождения человека на сайте и число отказов (в процентах от общего числа посещений). Отказ — это уход человека с сайта в течение первых 10-15 секунд после загрузки страницы. Если сайт качественный, то посетители за каждую сессию наверняка будут просматривать как минимум несколько страниц и проводить здесь как минимум несколько минут. Со страниц некачественного ресурса пользователи уходят довольно быстро.